طراحی الگوی مدیریت عملکرد در صنایع خلاق و فرهنگی

هدف: صنایع خلاق یا فرهنگی مفهوم نسبتاً نوظهوری است که در دهه‌های اخیر و در سیاستگذاری‌های اقتصادی و فرهنگی به آن توجه شده است. با توجه به وابستگی بسیار به خلاقیت نیروی انسانی، مدیریت صحیح منابع انسانی در این سازمانها از کلیدی‌ترین فعالیتهای مدیریت است. یکی از سازوکارهای مهم مدیریت منابع انسانی که می‌تواند نقش مؤثری در استفادة بهینه از سرمایة انسانی داشته باشد، نظام مدیریت عملکرد است. با توجه به مشخصه‌های خاص صنایع خلاق و فرهنگی، هدف اصلی این پژوهش ارائة الگو برای نظام مدیریت عملکرد در این حوزه بود. روش: اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از طریق مصاحبه با خبرگان، گردآوری و سپس با استفاده از روش نظریه‌پردازی داده‌بنیاد(رویکرد گلیزر) تحلیل و الگوی مد نظر استخراج شد. یافته‌ها: الگوی استخراجی متشکّل از ۹ مؤلفة اصلی است که عبارتند از: مؤلفه‌های فرایندی، مؤلفه‌های کلیدی، مؤلفه‌های مبنایی، بافتار سازمانی، مؤلفه‌های اقتضائی، مؤلفه‌های مدیریتی، مؤلفه‌های ورودی مدیریت عملکرد، مؤلفه‌های خروجی مدیریت عملکرد و مؤلفه‌های اثربخشی مدیریت عملکرد، که مؤلفه‌های فرایندی، کلیدی و مبنایی، هستة محوری الگو را تشکیل داده‌اند. نتیجه‌گیری: با تکیه بر الگوی ارائه شده، می‌توان یک نظام کارامد و متناسب مدیریت عملکرد برای اعمال در صنایع خلاق و فرهنگی ارائه کرد.